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智慧水务取得阶段性重要成果

发布时间:2019-01-02 10:14:09来源:点击次数:
      智慧水务是促进和带动水务现代化、提升水务行业服务能力、保障水务可持续发展的必然选择,发展智慧水务势在必行。澳门在线真人赌场对此高度重视,今年以来,智慧水务建设的脚步正在逐步加快,供水公司和经开区供水公司已经在生产、销售、服务等方面取得了阶段性成果。  
      智慧水务建设开展以来,在澳门在线真人赌场的关注和支持下,各单位结合实际情况,对建设任务及目标进行了周密的分析,制订出发展方案,积极推进实施,并取得了阶段性成果。
      供水公司结合“生产、销售、服务”这条主线,建立了营业收费系统、热线系统、管网地理信息系统、生产调度系统等多种信息化管理系统,在公司核心业务各环节发挥着重要作用。
      供水服务热线已在2018年6月完成了新系统软硬件升级和坐席扩容,将在2019年结合供水公司智慧水务整体建设安排,进行优化和继续完善,以满足服务社会公众的需求。
      随着近期微信、支付宝等网络缴费方式的开通,供水公司在建设水行业服务型网站、完善移动互联网应用方面取得了一定的成效,为逐步实现全新的企业服务模式奠定了基础。
      营收新系统已于2018年5月开始与原有系统合并运行。新系统的上线打破了营收数据信息壁垒,建立起统一标准水务系统共享数据库,为宏观决策提供数据支持。通过对营收基础数据进行集中管理,保证了数据的一致性、安全性和准确性。
      另外,智慧生产调度系统也正在紧张建设当中,未来将以更直观的表现方式,将生产运营管理的内容在大屏上显示,有助于及时发现问题、处理问题。人员信息或人员位置在“一张图”上能够实时显示,实现快速调度指挥,对提高生产和运营效率、提高用户服务的质量和水平、维护社会稳定起到重要作用。
      经开区供水公司网上综合业务报装系统已经安装调试完毕,2019年1月1日正式开通综合服务业务受理,将对用户提供一条更便捷综合业务办理平台通道,从而真正实现“多在网上跑,少在路上跑”。公司还计划在今年增加供水区域测量设备,实现区域分析、区域计算等功能,实时在线监测城市供水系统运行状态,更快、更精细地作出决策,确定处理方式,从而提高供水效益,保障供水安全。这些举措为今后智慧水务的发展奠定了基础。
                                                           (供水公司  经开区供水公司供稿)